Conditions de La Vitrine

L'emplacement d'artisanat de l'application La Flamme de Soso.
Version 4, publiée le 28 septembre 2026. La place ouvre le 14 octobre 2026, avec l'application.

1. Qui vend

LUMIÈRE DE SOSO, entreprise individuelle — SIRET 807 815 030 00034
3 place du Roussillon, 66550 Corneilla-la-Rivière, France
contact@lumieredesoso.fr — www.lumieredesoso.fr

TVA non applicable, article 293 B du CGI. Les prix indiqués sont donc les prix définitifs : rien ne s'y ajoute.

2. Ce qui est vendu

La Vitrine est un emplacement d'affichage payant à l'intérieur de l'application La Flamme de Soso. Elle comprend, pendant toute la durée choisie :

• une page dédiée dans l'application : nom, activité, lieu, jusqu'à six photos, un mot de Soso, un lien, et le cas échéant un code promotionnel ;
• une carte dans le fil de L'Écho, qui mène à cette page ;
• un relevé de fréquentation, consultable par un lien de suivi personnel.

L'emplacement est exclusif. Il n'y a jamais plus d'une personne affichée à la fois, et aucune autre marque n'apparaît à côté pendant toute la durée de la place.

3. Durées et prix

Prix en euros, TVA non applicable. Le paiement s'effectue en une fois, avant la mise en ligne, par le lien de paiement sécurisé fourni. Une facture est émise.

La place démarre à la mise en ligne effective, et non au paiement : si des éléments manquent, le décompte n'a pas commencé.

Elle se termine à minuit, à la fin du dernier jour (heure de Paris) : une place mise en ligne le 14 octobre pour une semaine reste affichée jusqu'au 21 octobre inclus. L'heure de mise en ligne ne raccourcit donc jamais la durée payée.

La signature ne réserve pas la place — seul le paiement la retient. Entre la signature et le règlement, la place reste offerte à qui la prendrait avant. Le contrat signé est valable sept jours ; passé ce délai, il doit être repris au prix en vigueur.

Les prix peuvent évoluer. Un changement est annoncé à l'avance et ne s'applique jamais à une place en cours, ni à une place déjà payée.

4. Ce que la personne fournit

• ses informations professionnelles : raison sociale, SIRET ou SIREN, adresse, courriel de contact ;
• trois à six photographies de ses créations ;
• un texte court décrivant son activité, et l'adresse de sa boutique ou de son profil ;
• le cas échéant, un code promotionnel et ce qu'il donne.

En les transmettant, la personne garantit qu'elle détient les droits sur ces photographies et ces textes, et qu'ils ne portent atteinte à aucun tiers. Elle en autorise la reproduction dans l'application, pour la seule durée de la place.

Ces éléments ne sont pas conservés au-delà de la place, hormis ce que la loi impose de garder pour la facturation.

5. Le code promotionnel

Le code est facultatif. S'il est fourni, il reste entièrement celui de la personne : c'est elle qui l'émet, le contrôle et l'honore dans sa propre boutique.

Lumière de Soso se contente de l'afficher. Elle ne le vérifie pas, n'accorde aucune remise, ne participe à aucune transaction entre la personne et sa clientèle, et ne peut être tenue responsable d'un code expiré, refusé ou mal appliqué.

6. Ce qui est mesuré, et ce qui ne l'est pas

Sont comptés, de façon strictement anonyme : le nombre d'affichages de la carte, d'ouvertures de la page, de départs vers le lien de la personne, et de copies du code.

Aucune personne n'est identifiée, suivie ni profilée. L'application ne sait pas qui regarde quoi, n'utilise aucune régie publicitaire et aucun traceur tiers. La personne ne recevra donc jamais l'identité de qui que ce soit.

Ces chiffres sont des ordres de grandeur de bonne foi, relevés par l'application. Ils ne constituent pas une mesure d'audience certifiée.

7. Ce qui n'est pas promis

Lumière de Soso s'engage à afficher La Vitrine pendant la durée payée. Elle ne garantit ni un nombre de vues, ni un nombre de visiteurs, ni une seule vente, et aucun chiffre n'est annoncé à l'avance.

Une interruption technique n'ouvre droit à indemnité que si elle dépasse quarante-huit heures cumulées : la durée de la place est alors prolongée d'autant.

8. Choix, refus et retrait

C'est Soso qui choisit qui occupe la place, une personne à la fois. Une demande peut être refusée sans motif, et le paiement n'est alors pas encaissé.

La place peut être retirée en cours si le contenu se révèle illicite, trompeur, contraire aux règles d'Apple ou de Google, ou étranger à l'artisanat. Le remboursement se fait au prorata des jours restants ; il est intégral si le retrait n'est pas dû à la personne.

9. Rétractation

Le contrat est conclu entre professionnels. Le droit de rétractation de quatorze jours s'applique néanmoins lorsque les deux conditions de l'article L221-3 du code de la consommation sont réunies : le service ne relève pas du champ de l'activité principale de la personne, et son entreprise emploie cinq salariés ou moins. Beaucoup d'artisans et d'artisanes sont dans ce cas, et ces conditions le reconnaissent plutôt que de l'écarter.

Comme la place est mise en ligne avant la fin de ce délai, la personne demande expressément l'exécution immédiate au moment de la signature et reconnaît qu'elle perd son droit de rétractation une fois la place entièrement en ligne (art. L221-25). Si elle se rétracte alors que la place a déjà commencé, elle reste redevable de la part correspondant aux jours déjà affichés.

Tant que la place n'est pas mise en ligne, l'annulation est libre et le paiement remboursé en entier — quel que soit le motif, et sans avoir à l'invoquer.

10. Renouvellement

Il n'y a aucune reconduction automatique, et ce n'est pas un oubli : la place est unique. Si elle se reconduisait seule, personne d'autre ne pourrait jamais y entrer, et qui oublierait de résilier deviendrait une personne mécontente — sur une seule place, c'est beaucoup.

À l'échéance, la place se libère d'elle-même et la personne est informée. Une priorité lui est réservée : si elle fait savoir, avant la fin de sa place, qu'elle souhaite continuer, elle la garde sans repasser par la liste d'attente. Passé ce moment, elle reprend son rang comme tout le monde.

11. Réclamations et médiation

Pour toute réclamation, écris d'abord à contact@lumieredesoso.fr : on cherche une solution directement, et c'est presque toujours le plus rapide.

Le contrat est conclu entre professionnels : le dispositif légal de médiation de la consommation ne s'impose donc pas ici. Lumière de Soso adhère néanmoins à un médiateur, et accepte de lui soumettre un différend si la personne le demande :

CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu, 75008 Paris — www.cm2c.net

Le recours au médiateur n'est possible qu'après une réclamation écrite restée sans solution. Il est gratuit pour la personne.

12. Données personnelles

Les informations professionnelles transmises servent uniquement à établir la facture, à mettre La Vitrine en ligne et à envoyer les relevés. Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni utilisées à d'autres fins.

Conservation : la durée de la place, puis dix ans pour les seules pièces comptables, comme la loi l'exige. La personne peut demander à tout moment l'accès, la rectification ou l'effacement de ce qui n'est pas soumis à cette obligation, à l'adresse indiquée à l'article 1.

13. Signature, acceptation, droit applicable

Le contrat est signé électroniquement : la personne coche la case d'acceptation et saisit son nom. Sont alors enregistrés, comme éléments de preuve et à cette seule fin : la date et l'heure, l'adresse IP, le navigateur, le nom saisi et l'empreinte numérique du texte signé.

C'est cette signature qui vaut acceptation des présentes conditions, dont le contrat reprend les termes. Le paiement, lui, déclenche l'exécution.

Le contrat est soumis au droit français. En cas de différend, les parties s'efforcent d'abord de trouver une solution amiable ; à défaut, les tribunaux compétents sont ceux du ressort du siège de Lumière de Soso.